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認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志控制程序



1總則

   為加強(qiáng)對認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的管理,保證認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的正確使用,制訂本程序。

2適用范圍

本程序適用于經(jīng)CETC認(rèn)證,符合認(rèn)證要求的食品安全管理體系、HACCP體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、有機(jī)產(chǎn)品、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范、自愿性產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)證證書/標(biāo)志使用的管理活動。

3管理職責(zé)

3.1 綜合部負(fù)責(zé)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的印制、發(fā)放和管理。

3.2 市場部和審核部負(fù)責(zé)對認(rèn)證證書和標(biāo)志使用的監(jiān)督,并將結(jié)果匯總給審核部部長。

3.3 技術(shù)委員會負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提出對未按要求使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的處理意見;并負(fù)責(zé)對受審查方提供的信息進(jìn)行審核,確認(rèn)獲證客戶的證書內(nèi)容。

3.4 公司其他部門須配合上述工作。

3.5 總經(jīng)理對未按要求使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的處理意見進(jìn)行審批。

4控制程序

4.1認(rèn)證證書

4.1.1頒證

依據(jù)《管理體系審核實施控制程序》、《產(chǎn)品檢查實施控制程序》、《服務(wù)審查實施控制程序》,受審核/檢查/審查方現(xiàn)場審核/檢查/審查通過,經(jīng)技術(shù)委員會評定,總經(jīng)理批準(zhǔn),由綜合部注冊后頒發(fā)認(rèn)證證書,證書內(nèi)容如下:

4.1.1.1食品安全管理體系、HACCP體系認(rèn)證證書應(yīng)涵蓋以下基本信息(但不限于):

(1)證書編號;

  2)組織名稱、生產(chǎn)/服務(wù)場所的地址;

  3)證書覆蓋范圍(與活動、產(chǎn)品/服務(wù)類型等相關(guān)的認(rèn)證范圍,含產(chǎn)品生產(chǎn)場所、生產(chǎn)車間等信息),適用時,包括每個場所相應(yīng)的認(rèn)證范圍,且沒有誤導(dǎo)或歧義;

  4)認(rèn)證依據(jù);

  5)頒證日期、證書有效期;

  6)認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、地址;

7)相關(guān)的認(rèn)可標(biāo)識及認(rèn)可注冊號(適用時);

     ①CNAS的認(rèn)可范圍內(nèi),認(rèn)可狀態(tài)聲明表述為:經(jīng)中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)可(Accredited by China National Accreditation Service for Conformity Assessment)與我機(jī)構(gòu)認(rèn)可注冊號。

在獲得CNAS認(rèn)可的范圍內(nèi),如果客戶希望其所頒發(fā)的認(rèn)證證書不帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)不聲明認(rèn)可狀態(tài),其客戶必須向我機(jī)構(gòu)和CNAS說明理由。如果我機(jī)構(gòu)和CNAS均認(rèn)為該客戶的理由是合理的,并可接受,可以作為例外。但我機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的不帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)不聲明認(rèn)可狀態(tài)的認(rèn)證證書仍被視為在CNAS認(rèn)可范圍內(nèi)。

(8)證書狀態(tài)的查詢方式。

4.1.1.2質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書應(yīng)至少包含以下信息:

1)獲證組織名稱、地址和社會統(tǒng)一信用代碼。該信息應(yīng)與其法律地位證明文件的信息一致。

2)質(zhì)量管理體系覆蓋的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)的地址和業(yè)務(wù)范圍。若認(rèn)證的質(zhì)量管理體系覆蓋多場所,表述覆蓋的相關(guān)場所的名稱和地址信息,該信息應(yīng)與相應(yīng)的法律地位證明文件信息一致。

3)質(zhì)量管理體系符合GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的表述。

4)證書編號(唯一的識別代碼)。

5)認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、地址和認(rèn)證標(biāo)志;可以使用其他標(biāo)識(如認(rèn)可標(biāo)識、客戶的徽標(biāo)),但不能產(chǎn)生誤導(dǎo)或含混不清。

6)證書簽發(fā)日期及有效期的起止年月日。

證書應(yīng)注明:獲證組織必須定期接受監(jiān)督審核并經(jīng)審核合格此證書方繼續(xù)有效的提示信息。

7)相關(guān)的認(rèn)可標(biāo)識及認(rèn)可注冊號(適用時)。

    ①CNAS的認(rèn)可范圍內(nèi),認(rèn)可狀態(tài)聲明表述為:經(jīng)中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)可(Accredited by China National Accreditation Service for Conformity Assessment)與我機(jī)構(gòu)認(rèn)可注冊號。

在獲得CNAS認(rèn)可的范圍內(nèi),如果客戶希望其所頒發(fā)的認(rèn)證證書不帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)不聲明認(rèn)可狀態(tài),其客戶必須向我機(jī)構(gòu)和CNAS說明理由。如果我機(jī)構(gòu)和CNAS均認(rèn)為該客戶的理由是合理的,并可接受,可以作為例外。但我機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的不帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)不聲明認(rèn)可狀態(tài)的認(rèn)證證書仍被視為在CNAS認(rèn)可范圍內(nèi)。

8)審核獲證客戶時所用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)和(或)其他規(guī)范性文件,包括發(fā)布狀態(tài)的標(biāo)示(例如修訂時間或編號);

9)認(rèn)證用標(biāo)準(zhǔn)和(或)其他規(guī)范性文件所要求的任何其他信息;

(10)在頒發(fā)經(jīng)過修改的認(rèn)證文件時,標(biāo)注換證日期用以區(qū)分新文件與任何已作廢的文件。

11)證書查詢方式。除公布認(rèn)證證書在本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上的查詢方式外,在證書上注明:“本證書信息可在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會官方網(wǎng)站(www.cnca.gov.cn)上查詢”,以便于社會監(jiān)督。

4.1.1.3環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書包括以下基本信息(但不限于):

1)證書編號(唯一的識別代碼);

2)組織名稱、地址;

3)證書覆蓋范圍(含覆蓋場所等信息);

4)認(rèn)證依據(jù);

5)有效期的起止年月日;

證書應(yīng)注明:獲證組織必須定期接受監(jiān)督審核并經(jīng)審核合格此證書方繼續(xù)有效的提示信息。

6)認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、地址;

7)相關(guān)的認(rèn)可標(biāo)識及認(rèn)可注冊號(適用時)。

CNAS的認(rèn)可范圍內(nèi),認(rèn)可狀態(tài)聲明表述為:經(jīng)中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)可(Accredited by China National Accreditation Service for Conformity Assessment)與我機(jī)構(gòu)認(rèn)可注冊號。

在獲得CNAS認(rèn)可的范圍內(nèi),如果客戶希望其所頒發(fā)的認(rèn)證證書不帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)不聲明認(rèn)可狀態(tài),其客戶必須向我機(jī)構(gòu)和CNAS說明理由。如果我機(jī)構(gòu)和CNAS均認(rèn)為該客戶的理由是合理的,并可接受,可以作為例外。但我機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的不帶CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)不聲明認(rèn)可狀態(tài)的認(rèn)證證書仍被視為在CNAS認(rèn)可范圍內(nèi)。

4.1.1.4有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書包括以下基本信息(但不限于):

1)證書編號;

2)證書持有人名稱、地址;

3)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營企業(yè)名稱、地址;

4)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證類別;

5)認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn);

6)認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營信息【比如基地/加工廠/經(jīng)營場所名稱、基地/加工廠/經(jīng)營場所地址、基地面積、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品描述、生產(chǎn)規(guī)模(種植為對應(yīng)產(chǎn)品種植面積、養(yǎng)殖為單欄最大存欄量)、產(chǎn)量(單位:噸)等信息】;

7)認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、地址、電話;

8)認(rèn)證機(jī)構(gòu)印章及總經(jīng)理簽字;

9)初次發(fā)證日期、本次發(fā)證日期及證書有效期(需寫明起始和結(jié)束年月日);

10)對有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證應(yīng)表明認(rèn)證狀態(tài):轉(zhuǎn)換/有機(jī);

11)有機(jī)轉(zhuǎn)換認(rèn)證證書還需要注明轉(zhuǎn)換期起始時間;

12)經(jīng)允許使用的認(rèn)可標(biāo)志;

13)證書修訂狀態(tài);

14)一個基地只頒發(fā)一張認(rèn)證證書,可為多個生產(chǎn)基地的組織發(fā)放多張認(rèn)證證書(子證書除外,其要求見本程序4.1.3的要求)。

4.1.1.6良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證證書包括以下基本信息(但不限于):

1)注冊號;

2)證書編號;

3)良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證標(biāo)志;

4)認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱和標(biāo)識;

5)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的名稱和/或標(biāo)識(如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得認(rèn)可);

6)證書持有人的名稱和地址;

7)注冊成員/場所名稱、地址和產(chǎn)品。如果獲證的是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者組織,應(yīng)在證書或附件中列出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者組織的所有注冊成員的名稱、地址和產(chǎn)品。如果獲證的是多場所的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)在證書或附件中列出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的所有場所名稱、地址和產(chǎn)品;

8)如果存在平行生產(chǎn)/平行所有權(quán),應(yīng)標(biāo)明;

9)認(rèn)證選項和認(rèn)證級別;

10)認(rèn)證產(chǎn)品范圍;

11)如果果蔬產(chǎn)品未經(jīng)處理或不包括收獲,應(yīng)標(biāo)明;

12)認(rèn)證依據(jù)及版本號;

13)發(fā)證日期:認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出認(rèn)證決定的日期;

14)證書生效日期和截止日期。

注:對于選項2的認(rèn)證,證書持有人為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者組織。

4.1.1.7自愿性產(chǎn)品認(rèn)證證書包括以下基本信息(但不限于):

(1)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的名稱和地址;

(2)制造商的名稱和地址;

(3)獲認(rèn)證產(chǎn)品的標(biāo)識和認(rèn)證所適用的批次、序列號、型號規(guī)格;

(4)認(rèn)證引用的適用標(biāo)準(zhǔn)(名稱、標(biāo)準(zhǔn)編號和年代號);當(dāng)認(rèn)證僅依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的某一部分,應(yīng)當(dāng)明確指出所適用的部分;

(5)頒發(fā)證書的日期;

(6)授權(quán)人簽字及其職務(wù)。

4.1.1.8服務(wù)認(rèn)證證書包括以下基本信息(但不限于):

1)客戶/經(jīng)營場所名稱;

2)地址及其服務(wù)提供場所的地址;

3)認(rèn)證范圍;

4)認(rèn)證星級;

5)認(rèn)證依據(jù)的實施規(guī)則/標(biāo)準(zhǔn);

6)證書編號;

7)發(fā)證機(jī)構(gòu)名稱;

8)發(fā)證日期;

9)證書有效期;

10)服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志等內(nèi)容。

4.1.2證書編號

有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書有效期最長為12個月,認(rèn)證證書的編號應(yīng)當(dāng)從“中國食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證信息系統(tǒng)”中獲取,認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得自行編制認(rèn)證證書編號發(fā)放認(rèn)證證書。

良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證證書有效期為一年,認(rèn)證證書的編號應(yīng)當(dāng)從“中國食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證信息系統(tǒng)”中獲取,認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得自行編制認(rèn)證證書編號發(fā)放認(rèn)證證書。

自愿性產(chǎn)品認(rèn)證證書有效期依據(jù)相應(yīng)的認(rèn)證方案、認(rèn)證規(guī)則和技術(shù)規(guī)范的要求確定,認(rèn)證證書編號原則見《文件和資料控制程序》要求。

食品安全管理體系/HACCP體系認(rèn)證證書有效期三年,認(rèn)證證書編號應(yīng)當(dāng)從“中國食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證信息系統(tǒng)”中獲取,認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得自行編制認(rèn)證證書編號發(fā)放認(rèn)證證書。

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書有效期三年,認(rèn)證證書編號原則見《文件和資料控制程序》要求。

服務(wù)認(rèn)證證書有效期為三年,認(rèn)證證書編號原則見《文件和資料控制程序》要求。

4.1.3關(guān)于子證書的頒證要求

管理體系認(rèn)證組織獲準(zhǔn)通過認(rèn)證后只能頒發(fā)一張證書,如果該管理體系認(rèn)證所覆蓋產(chǎn)品(或服務(wù))的類別及其涉及的過程屬多現(xiàn)場/多分支機(jī)構(gòu)(集團(tuán)公司),可以頒發(fā)子證書;對于認(rèn)證范圍內(nèi)的具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的每個場所(臨時場所、分包場所除外)或分支機(jī)構(gòu)(集團(tuán)公司),可以發(fā)放子證書;要求主證書的內(nèi)容必須包含全部子證書的范圍,且每個場所需要具有相同的范圍或子證書范圍的一個分范圍,子證書應(yīng)明確地引用主證書。

4.1.4再認(rèn)證發(fā)證時間及證書有效期限

    對有機(jī)產(chǎn)品、良好農(nóng)業(yè)規(guī)范、自愿性產(chǎn)品、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系、HACCP體系、服務(wù)再認(rèn)證證書,應(yīng)確保在上張認(rèn)證書有效期內(nèi)頒發(fā)(有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書按照上一張證書的到期日期作為有效期的開始日期)。如未能在證書有效期內(nèi)完成再認(rèn)證證書注冊,證書有效日期按照上一張證書到期日期開始計算。證書發(fā)放日期仍然為總經(jīng)理審批日期。

4.2認(rèn)證證書和標(biāo)志的發(fā)放

4.2.1公司總經(jīng)理批準(zhǔn)證書后,技術(shù)委員會應(yīng)在2個工作日內(nèi)將證書內(nèi)容確認(rèn)件復(fù)印件,傳遞到綜合部制證。

4.2.2綜合部負(fù)責(zé)在2個工作日內(nèi)向每個獲準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)放認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志(需要時)。當(dāng)獲準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)提出要求時,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合部也可向獲準(zhǔn)認(rèn)證企業(yè)增發(fā)少量認(rèn)證證書副本,副本證書編號與正本證書編號一致。證書繕制應(yīng)保證質(zhì)量,證書內(nèi)容差錯率(非人為因素不計入)控制在2‰以內(nèi)。

4.2.3 綜合部在向獲準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)放認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志(需要時)時,發(fā)放人員應(yīng)在1個工作日內(nèi)將證書發(fā)出,有發(fā)放記錄,并證書復(fù)印件存檔。

4.2.4 認(rèn)證證書持有者應(yīng)執(zhí)行如下規(guī)定方可使用認(rèn)證標(biāo)識:

a)須與CETC簽訂《認(rèn)證標(biāo)志使用協(xié)議書》,接受CETC對認(rèn)證標(biāo)志使用情況監(jiān)督。

b)須建立認(rèn)證標(biāo)志使用制度,認(rèn)真填寫使用記錄。

c)經(jīng)營者自我聲明的貿(mào)易證書復(fù)印件應(yīng)至少保存5年,并按時間與類別歸檔。

4.3認(rèn)證證書及標(biāo)志的使用

4.3.1有機(jī)產(chǎn)品

有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書持有者一般按需求和產(chǎn)量領(lǐng)取認(rèn)證標(biāo)志,并交納標(biāo)志費(fèi)用。認(rèn)證標(biāo)志使用詳見《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》。

有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證證書可用作廣告、展銷會或推銷產(chǎn)品時進(jìn)行宣傳和展示,標(biāo)志可直接使用在產(chǎn)品或其包裝上,作為有機(jī)標(biāo)志。獲證組織不得私自印刷有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志。

不得利用產(chǎn)品認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和相關(guān)文字、符號誤導(dǎo)公眾認(rèn)為其管理體系已通過認(rèn)證。

4.3.1.2 良好農(nóng)業(yè)規(guī)范

1)良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證標(biāo)志分為一級認(rèn)證標(biāo)志和二級認(rèn)證標(biāo)志。

2)證書持有人可在認(rèn)證產(chǎn)品或其銷售包裝、產(chǎn)品宣傳材料、商務(wù)活動中使用認(rèn)證標(biāo)志。

3)認(rèn)證標(biāo)志使用時可以等比例放大或縮小,但不允許變形、變色。

4)在使用認(rèn)證標(biāo)志時,應(yīng)在認(rèn)證標(biāo)志下標(biāo)注注冊號。

5)證書持有人應(yīng)對認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的使用和展示進(jìn)行有效的控制。

6)證書持有人不得利用認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志混淆認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品誤導(dǎo)公眾。

7)當(dāng)證書持有人的法人實體發(fā)生變化(如農(nóng)場所有人、單位性質(zhì)改變等)時,不得將認(rèn)證證書從一個法人實體轉(zhuǎn)讓到另一法人實體。這種情況下要求對新的法人實體實施初次檢查。

4.3.3自愿性產(chǎn)品

    按照各自愿性產(chǎn)品各自的認(rèn)證方案、認(rèn)證規(guī)則和技術(shù)規(guī)范的要求執(zhí)行。

4.3.4管理體系

4.3.4.1食品安全管理體系、HACCP體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書可用作廣告、展銷會或推銷產(chǎn)品時進(jìn)行宣傳和展示。認(rèn)證標(biāo)志須經(jīng)CETC書面授權(quán)方可使用,認(rèn)證標(biāo)志和所屬文字不應(yīng)使人對認(rèn)證對象和授予的認(rèn)證產(chǎn)生歧義,標(biāo)志不應(yīng)用于產(chǎn)品或消費(fèi)者所見的產(chǎn)品包裝之上,或其他任何解釋為產(chǎn)品符合性。不得利用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和相關(guān)文字、符號,誤導(dǎo)公眾認(rèn)為認(rèn)證證書覆蓋范圍外的產(chǎn)品、管理體系、服務(wù)獲得認(rèn)證,宣傳認(rèn)證結(jié)果時不應(yīng)損害CETC的聲譽(yù),不得損害認(rèn)證制度,使公眾對認(rèn)證失去信任。

4.3.4.2獲得管理體系認(rèn)證的獲證組織可以在產(chǎn)品包裝上或附帶信息中聲明獲證客戶的管理體系通過認(rèn)證。產(chǎn)品包裝的判別標(biāo)準(zhǔn)是其可從產(chǎn)品上移除且不會導(dǎo)致產(chǎn)品分解、碎裂或損壞。附帶信息的判別標(biāo)準(zhǔn)是其可分開獲得或易于分離。型號標(biāo)簽或銘牌被視為產(chǎn)品的一部分。聲明決不應(yīng)暗示產(chǎn)品、過程或服務(wù)以這種方式得到了認(rèn)證。聲明應(yīng)包含對下列的引用:

-- 獲證客戶的標(biāo)志(例如品牌或名稱);

-- 管理體系的類型(例如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、食品安全、HACCP)和適用標(biāo)準(zhǔn);

-- 頒發(fā)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(例如世紀(jì)科環(huán)檢驗認(rèn)證(北京)有限公司的名稱或者徽標(biāo))。

4.3.4.3獲證組織應(yīng)按照要求正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和審核報告,認(rèn)證證書不準(zhǔn)以任何方式偽造、涂改、出借、出租、轉(zhuǎn)讓、倒賣、部分出示、部分復(fù)印,防止不正確使用包括對認(rèn)證的虛假聲明和對標(biāo)志及審核報告的誤用,這種誤用可能導(dǎo)致暫?;虺蜂N認(rèn)證資格。一旦出現(xiàn)上述情況,CETC需調(diào)查欺詐情況,以免類似情況再次發(fā)生。

4.3.4.4審核部一經(jīng)得到表明獲證單位有錯誤使用認(rèn)證證書或標(biāo)志的信息,應(yīng)立即做出反應(yīng),將情況記錄在案,必要時指派或委托有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實,收集必要的證據(jù),由調(diào)查人員填寫《認(rèn)證證書錯誤使用處理單》,調(diào)查處理一般要求在兩周內(nèi)完成。處理結(jié)果應(yīng)通知獲證方,并要求其限期糾正。

4.3.4.5不論什么原因,只要獲證方停止交納有關(guān)規(guī)定的費(fèi)用或被暫停、注銷或撤消了認(rèn)證證書,就應(yīng)停止任何方式的認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用。

4.3.5服務(wù)

4.3.5.1通過認(rèn)證并獲得認(rèn)證證書后,獲證客戶可以在認(rèn)證范圍內(nèi)使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。

4.3.5.2子證書涉及的經(jīng)營場所使用證書和標(biāo)志應(yīng)獲得獲證客戶的授權(quán)。

4.3.5.3認(rèn)證證書和標(biāo)志可以展示在文件、網(wǎng)站、通過認(rèn)證的經(jīng)營場所、廣告和宣傳資料中或廣告宣傳等商業(yè)活動,但不得利用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和相關(guān)文字、符號,誤導(dǎo)公眾認(rèn)為認(rèn)證證書覆蓋范圍外的服務(wù)獲得認(rèn)證, 宣傳認(rèn)證結(jié)果時不應(yīng)損害CETC 的聲譽(yù),不得損害認(rèn)證制度,使公眾對認(rèn)證失去信任;

4.3.5.4獲證客戶應(yīng)妥善保管好認(rèn)證證書,以免丟失、損壞。如發(fā)生證書丟失、損壞的,獲證企業(yè)可申請補(bǔ)發(fā)。

4.3.5.5獲證客戶應(yīng)確保證書覆蓋范圍內(nèi)的服務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定,當(dāng)覆蓋范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境、安全等發(fā)生重大變化或重大事故/事件時,應(yīng)及時報告CETC 并接受其調(diào)查或監(jiān)督檢查。在調(diào)查前及監(jiān)督檢查不合格者,不得使用該證書。

4.3.6獲證組織應(yīng)按照要求正確使用認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志和審核報告,認(rèn)證證書不準(zhǔn)以任何方式偽造、涂改、出借、出租、轉(zhuǎn)讓、倒賣、部分出示、部分復(fù)印,防止不正確使用包括對認(rèn)證的虛假聲明和對標(biāo)志及審核報告的誤用,這種誤用可能導(dǎo)致暫?;虺蜂N認(rèn)證資格。一旦出現(xiàn)上述情況,CETC需調(diào)查欺詐情況,以免類似情況再次發(fā)生。  

4.3.7在證書有效期內(nèi),市場部及審查組要對獲證客戶的服務(wù)認(rèn)證證書和服務(wù)認(rèn)證標(biāo)志的使用實施監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)證書被誤用/濫用,CETC應(yīng)采取糾正措施:

——證書被誤用/濫用主要形式有:

a)錯誤使用證書或誤用于證書覆蓋范圍外的活動;

b)未經(jīng)許可使用證書;

c)未經(jīng)公司批準(zhǔn),擅自更改證書內(nèi)容;

d)證書被偽造、涂改、出借、出租、轉(zhuǎn)讓、倒賣、部分出示、部分復(fù)印的。

——發(fā)現(xiàn)以上情況時,由發(fā)現(xiàn)的部門經(jīng)過驗證確實后,及時填寫《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志錯誤使用處理單》,交管理者代表批準(zhǔn)后,采取相應(yīng)的處理措施。

——當(dāng)發(fā)現(xiàn)以上情況時,CETC采取的糾正措施有:

a)將處理結(jié)果告知誤用/濫用證書單位,責(zé)令其糾正;

b)按《批準(zhǔn)、保持、更新、擴(kuò)大、縮小、暫停、撤銷、注銷、恢復(fù)認(rèn)證注冊控制程序》暫?;虺蜂N該證書;

c)必要時按相關(guān)法律追究該單位的法律責(zé)任。

——一旦獲證客戶的證書被撤銷,綜合部應(yīng)采取下述行動:

a)將撤銷通知單發(fā)送獲證客戶;

b)收回認(rèn)證證書,登記后銷毀;

c)將處理情況形成書面報告。

4.3.8證書不準(zhǔn)偽造、涂改、出借、出租、轉(zhuǎn)讓、倒賣、部分出示、部分復(fù)印;不論什么原因,只要獲證方停止交納有關(guān)規(guī)定的費(fèi)用或被暫停、注銷或撤消了認(rèn)證證書,就應(yīng)停止任何方式的認(rèn)證證書和標(biāo)志的使用。獲證客戶應(yīng)按CETC的要求將證書交還到CETC,并同時停止在文件、網(wǎng)站、通過認(rèn)證的工作場所、廣告和宣傳資料中展示認(rèn)證證書以及使用文字描述,停止將有關(guān)認(rèn)證信息用于廣告宣傳等商業(yè)活動。

4.3.9若發(fā)生證書遺失,客戶可以向CETC綜合部提出證書補(bǔ)發(fā)申請,同時要在帶有國家統(tǒng)一刊號的報刊雜志、或CETC有關(guān)的雜志、網(wǎng)站上聲明掛失。綜合部在收到證書補(bǔ)發(fā)申請書,掛失聲明(原件),補(bǔ)發(fā)費(fèi)用,確認(rèn)無誤后,受理補(bǔ)發(fā)證書,在2個工作日內(nèi)完成新證書繕制和發(fā)放,同時做好相關(guān)記錄和歸檔。

4.4認(rèn)可機(jī)構(gòu)標(biāo)識

4.4.1產(chǎn)品認(rèn)證獲證組織

對于我機(jī)構(gòu)獲得認(rèn)可的專業(yè),允許該專業(yè)產(chǎn)品認(rèn)證的獲證組織按照以下要求在獲得認(rèn)證的產(chǎn)品或單個包裝上使用CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)聲明認(rèn)可狀態(tài) :

1)CNAS認(rèn)可標(biāo)識按如下方式:









2)我機(jī)構(gòu)應(yīng)與獲得的組織簽署有關(guān)使用認(rèn)可標(biāo)識和(或)聲明認(rèn)可狀態(tài)的協(xié)議并監(jiān)督其使用情況。

4.4.2管理體系和服務(wù)獲證組織

不允許管理體系認(rèn)證的獲證組織將CNAS認(rèn)可標(biāo)識和(或)認(rèn)可狀態(tài)聲明用于產(chǎn)品或包裝上。

4.5管理

4.5.1 認(rèn)證證書持有者依據(jù)《證后監(jiān)督管理控制程序》每年必須至少接受一次CETC對其證書有效性的確認(rèn)后,允許其繼續(xù)使用證書,對有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的使用和管理依據(jù)《有機(jī)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志使用管理辦法》; 在認(rèn)證證書有效期內(nèi),出現(xiàn)下列情況之一時,認(rèn)證證書持有者應(yīng)當(dāng)申請重新?lián)Q證:

a)有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工單位名稱或者法人性質(zhì)發(fā)生變更的;

b)產(chǎn)品種類和數(shù)量減少的;

c)有機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換期滿的;

d)其他需要變更的情形。

4.5.2在證書有效期內(nèi),允許使用認(rèn)證證書和標(biāo)志,對證書和標(biāo)志的換證、擴(kuò)大、縮小、注銷、暫停、撤銷時依據(jù)《批準(zhǔn)、保持、更新、擴(kuò)大、縮小、暫停、撤銷、注銷、恢復(fù)認(rèn)證注冊控制程序》。

4.6認(rèn)證證書的變更

4.6.1擬進(jìn)行證書變更的獲證企業(yè)應(yīng)向市場部或?qū)徍瞬刻峤弧墩J(rèn)證變更申請書》及相關(guān)資料,資料中應(yīng)明確證書變更內(nèi)容。

4.6.2收到獲證組織要求證書變更的申請資料后,由審核部對證書變更申請進(jìn)行評審,判斷是否符合下列證書變更的條件:

a) 《認(rèn)證變更申請書》內(nèi)容及資料齊全;

b) 原證書復(fù)印件所述內(nèi)容屬實;

c) 獲證證書不在暫停期間;

d) 獲證證書沒有被撤銷,且證書仍為有效;

e) 專業(yè)項目屬于CETC認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍。

4.6.3 證書變更申請由審核部組織評審,并保留《獲證組織證后變更評審表》。

4.6.4在符合上述條件基礎(chǔ)上,根據(jù)變更項目及具體內(nèi)容,確定審核/檢查/審查方式:

4.6.4.1 若根據(jù)書面資料能確定證書變更后的產(chǎn)品符合相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求,則不需安排現(xiàn)場審核/檢查/審查,如:   

    a)若獲證組織的證書變更申請僅涉及該組織名稱的變更;

b)組織未實施搬遷,僅因地址名稱(如地名、路名等)發(fā)生變更,而提出地址變更申請。

4.6.4.2若需現(xiàn)場審核/檢查/審查的, 應(yīng)與申請組織協(xié)商確定選擇下列證書變更審核/檢查/審查的方式:結(jié)合再認(rèn)證進(jìn)行證書變更審核/檢查/審查,或者安排專項的證書變更審核/檢查/審查,同時根據(jù)審核/檢查/審查方式、產(chǎn)品覆蓋及變動情況及與上次審核/檢查/審查的間隔周期等情況確定審核/檢查/審查人日數(shù)。

4.6.5證書變更的實施

4.6.5.1對于經(jīng)書面審核/檢查/審查即可變更證書內(nèi)容的項目,審核部合同管理崗位需安排申請評審人員審查變更材料的有效性、真實性和完整性,必要時, 請獲證組織補(bǔ)充相應(yīng)證明材料, 直接提交技術(shù)委員會,由技術(shù)委員會組織評定人員進(jìn)行評定后報認(rèn)證決定人員進(jìn)行審批。

4.6.5.2對于需現(xiàn)場審核/檢查/審查方可變更證書內(nèi)容的項目依據(jù)《管理體系審核實施控制程序》、《產(chǎn)品檢查實施控制程序》、《服務(wù)審查實施控制程序》執(zhí)行,其中,對于申請擴(kuò)大認(rèn)證范圍的獲證組織,審核/檢查/審查計劃中應(yīng)包括擴(kuò)大的認(rèn)證范圍所涉及的全部管理活動及區(qū)域。

4.6.5.3可直接更換或當(dāng)現(xiàn)場審核/檢查/審查符合要求時,換發(fā)認(rèn)證證書并予以公告,原證書收回。

4.6.5.4認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和/或?qū)嵤┮?guī)則變更時,CETC發(fā)布轉(zhuǎn)換公告并實施轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換符合要求的換發(fā)證書,原證書收回。逾期未完成轉(zhuǎn)換的,注銷原認(rèn)證證書。

4.6.5.5擴(kuò)大范圍時,CETC應(yīng)安排現(xiàn)場審核/檢查/審查,要求同初次認(rèn)證,審核活動可單獨(dú)進(jìn)行,也可與獲證組織的監(jiān)督或再認(rèn)證審核一起進(jìn)行;符合要求的,頒發(fā)證書。當(dāng)獲證后又提出擴(kuò)大服務(wù)認(rèn)證范圍時,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)安排擴(kuò)大部分的現(xiàn)場審核/檢查/審查,合格后,頒發(fā)認(rèn)證證書。

4.6.5.6認(rèn)證范圍被縮小時,認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)后注銷原認(rèn)證證書或換發(fā)證書,原證書收回,并進(jìn)行公告。并要求獲證客戶組織修改所有的廣告和公開宣傳材料。需要注意,對于食品安全管理體系和HACCP體系,認(rèn)證范圍的縮小不應(yīng)將能夠影響認(rèn)證范圍內(nèi)終產(chǎn)品食品安全的活動、過程、產(chǎn)品或服務(wù)排除在認(rèn)證范圍之外。

4.7獲證客戶名錄

公司建立獲證客戶網(wǎng)上名錄,將公司所有獲證客戶的認(rèn)證信息在網(wǎng)上發(fā)布,或提供相應(yīng)的證書查詢網(wǎng)址,確保在有請求時提供該目錄。該目錄包括以下信息:獲證客戶名稱、相關(guān)的規(guī)范性文件如認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證范圍和地理位置(如國家和城市)或多場所認(rèn)證范圍內(nèi)總部和所有場所的地理位置。